「住友林業ホームサービスの口コミはどうなの？」
「大手不動産会社ってサービスはいいけど、対応は悪そう…」
不動産会社を探している方の中には、大手不動産会社は対応が悪いという噂を聞いたことがある方もいるでしょう。結論から述べると、大手不動産会社だから対応が悪いということはありません。
むしろ、売却する際のサービスが充実していることが大手不動産会社の特徴です。とはいえ、大手不動産会社の中のも、対応が悪いところがないわけではありません。
そこで、今回は大手不動産会社で知られる住友林業ホームサービスの口コミや評判について解説します。あわせて、住友林業ホームサービスの特徴も紹介しているので、参考にしてください。
なお、以下では中野区でおすすめの不動産会社を紹介しているので、あわせて参考にしてください。
そもそも住友林業ホームサービスとは？
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 住友林業ホームサービス |
| 住所 | 東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング二号館11階 |
| 設立 | 昭和39年9月1日 |
| 資本金 | 4億円 |
| 電話番号 | 03-6382-8531 |
| 公式サイト | https://www.sumirin-hs.co.jp/ |
住友林業ホームサービスは、住友林業のグループ企業として、不動産売買を中心に行う企業です。その他にも、不動産に関するサービスを提供しています。
特徴としては、住友林業という会社の安定した基盤があり、長年と実績と経験から得たサービスがあることです。また、住友林業のグループ企業のため、リフォームや引越し、保険など不動産に関する様々なサービスも受けることができます。
そのため、オリコン顧客満足度では、不動産の売買仲介で高い評価を得ています。
住友林業ホームサービスの口コミ
住友林業ホームサービスを実際に利用したお客様の口コミはどうなのでしょうか。以下で紹介するのでみていきましょう。
良い口コミ
毎月の定期報告での進捗状況の説明がしっかりしていた
引用元：オリコン顧客満足度
毎月定期報告があることは、家を建てる時や不動産売買の進捗を細かに知ることができ、安心する材料の1つです。このような細かい気配りができる不動産会社はお客様の満足度も高くなります。
家屋解体から売却まで一貫したサービスだった。
引用元：オリコン顧客満足度
家屋解体から売却まで一貫して行ってくれることはお客様からするとありがたいサービスです。わざわざ、他の業者に解体などを頼む手間が省けます。
一流企業グループであると云う安心感。
引用元：オリコン顧客満足度
一流企業のグループというだけで、お客様の安心材料になります。大手企業だからこそできるサービスやアフターフォローは魅力的でしょう。
悪い口コミ
買い手を探す際にもっと広く買い手を多く紹介して欲しかった。メールの返信がない時などもありました。
引用元：オリコン顧客満足度
お客様の要望を叶えられなかったり、対応が遅いことはお客様を不安にさせる材料になります。大手では担当者との距離が遠い場合があるので、親身に相談に乗ってくれる方が良いなら、地域密着型不動産を選ぶのも一つの手でしょう。
売買契約成約の時期を早める為の戦術が乏しかった。
引用元：オリコン顧客満足度
売買契約成約を早めるための戦術が乏しいとお客様に不安を与えてしまいます。お客様が納得のいくような売却計画を立てる必要があります。もし不安なのであれば、他社でも見積もりや計画を出してもらうようにしましょう。
査定よりかなり売却額が低かった。
引用元：オリコン顧客満足度
査定額よりも低くなることは不動産売却において仕方ありません。もし、価格に納得がいかない場合は、不動産会社を変えるかリフォームして不動産価値を上げるような対応をしましょう。
住友林業ホームサービス特徴4選
住友林業ホームサービスには、次の特徴が4つあります。
上記の4つについて詳しく解説したのでみていきましょう。
特徴１：安心保証の仲介システムがある
1つ目の特徴は、安心保証の仲介システムがあることです。住友林業ホームサービスは、安心保証付きの仲介を行っています。
安心保証付きの仲介は、売主様や買主様にとって引越し後の住まいの保証をするものです。具体的には、建築士が一戸建やマンション、土地などを第三者機関で検査を行い、引越し後1年間欠陥と故障を保証するものです。
一戸建では、最大1,100万円の保証、マンションでは、24時間緊急対応のサービスがつきます。また、土地に関しては土地家屋調査士事務所が土地面積や高低差を事前に調べます。
このようなサービスは、売主と買主間のトラブルを無くし、安心して不動産の引き渡しが行えるでしょう。
特徴2：専門チームでサポート
2つ目の特徴は、専門チームのサポートがあることです。住友林業ホームサービスの専門チームは、住友林業が得てきた長年の実績と経験から生まれています。
住友林業ホームサービスがお客様第一主義を掲げているように、それに見劣りしないサービスを提供しています。また、住友林業ホームサービスのサポートの特徴は、専門性があることです。
住友林業ホームサービスは不動産売買において、不動産買取のプロや不動産売却のプロが複数人体制でサポートしてくれます。プロの視点から家のメリットやデメリット、気になる点が聞けることはお客様にとって安心です。
特徴3：仲介手数料が無料
3つ目の特徴は、仲介手数料が無料であることです。住友林業ホームサービスは物件によって、仲介手数料の有無があります。
例えば、住友林業が売主の場合、仲介手数料が無料になりますが、一般の物件は手数料がかかってしまいます。仲介手数料が無料であることのメリットは次の2つです。
1つ目は初期費用が抑えることができることです。不動産売却ではどうしても費用かさんでしまいます。そのため、初期費用を抑えたい方には大きなメリットです。
2つ目は、他社との比較になることです。実質的に購入する物件が安くなることで、金銭面で他社との比較がしやすくなります。そのため、よりお得に物件の購入ができます。
特徴4：お客様満足度No.1
4つ目の特徴は、お客様満足度No.1を獲得していることです。オリコン顧客満足度というサイトで、住友林業ホームサービスの満足度が1位を獲得しました。
具体的には、不動産仲介戸建ての売却部門とマンションの購入部門で4年間1位を獲得しています。他のお客様の満足度が高いことは、不動産会社を選ぶ上で重要な要素です。
そのため、戸建ての売却やマンション購入で悩んでいる人は住友林業ホームサービスを選ぶでしょう。つまり、顧客満足度がNo.1であることは住友林業ホームサービスの特徴です。
住友林業ホームサービスが向いている人
ここまで、住友林業ホームサービスの口コミや特徴を紹介してきました。ここでは、住友林業ホームサービスが向いている人を紹介します。
1.全国規模である住友林業ホームサービスのサポートを受けたい人
まずは、全国規模である住友林業ホームサービスのサポートを受けたい人です。住友林業ホームサービスは、住友林業のグループ企業として、長年培ってきた実績と経験によるサービスがあります。
そのサービスにより、お客様からも高い満足度を得ていることも事実です。具体的なサービスとしては、住友林業の住宅を紹介してもらえたり、アフターフォローとして住宅の点検や修繕があることです。
お客様としても、不動産売買する前に安心保証の住宅が選択肢にあることやアフターフォローがあることは安心でしょう。以上のことから、全国規模のサービスを受けたい人は住友林業ホームサービスがおすすめです。
2.賃貸や不動産買取で費用を抑えたい人
次に、賃貸や不動産買取で費用を抑えたい人におすすめです。住友林業ホームサービスは、住友林業が扱う物件に限り、仲介手数料が無料になります。
仲介手数料が安くなることのメリットは2つあります。1つ目は、仲介手数料が無料になることで、初期費用を抑えることができ、物件を実質安く所有できることです。
2つ目は、他社との比較ができることです。他社は仲介手数料を取るので、少し割高に感じるかもしれません。そのため、金額面で比較ができます。
以上のことから、賃貸や不動産買取で費用を抑えたい人はおすすめです。
3.お客様満足度が高いところに頼みたい人
最後に、お客様満足度が高いところに頼みたい人です。実際に利用したお客様の声は不動産会社を探している人には参考になります。
その口コミが良く、他のお客様が満足していれば、より選びたくなります。そのため、不動産会社を選ぶ1つの要素となるでしょう。
また、住友林業ホームサービスは、オリコン顧客満足度で戸建て売却とマンション購入の2部門で1位を獲得しています。戸建ての売却やマンション購入を考えている方はよりおすすめです。
以上のことから、お客様満足度の高いところに頼みたい人は住友林業ホームサービスを選んでみてはいかがでしょうか。
中野区で不動産会社をお探しなら中野区不動産売却相談センター
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 中野区不動産売却相談センター（リヴウェル株式会社） |
| 住所 | 東京都中野区本町4－48－17 新中野駅上プラザ2階 |
| 設立年月日 | 令和3年2月24日 |
| 資本金 | 6,050万 |
| 電話番号 | 03-6382-4223 |
| HP | https://livewell-partners.com/ |
中野区不動産売却相談センターは、中野区の不動産会社です。主な事業内容としては、不動産売買仲介をはじめ、賃貸管理や不動産投資のコンサルティング、不動産運用の手伝いを行っています。
中野区不動産売却相談センターは、専門的なサービスと地域密着型であること活かしてサポートを提供していることが特徴です。専門的なサービスでは、不動産売買や投資、賃貸管理のそれぞれの分野における専門家にアドバイスや相談が可能です。
また、中野区不動産売却相談センターは中野区と新宿区近辺の不動産のみを扱うことで、地域に根ざしたサービスを提供することができます。
なお、以下の記事では中野区不動産売却相談センターの口コミ・評判を詳しく紹介しているので、あわせて参考にしてください。
まとめ
今回は住友林業ホームサービスについて紹介しました。住友林業ホームサービスは、住友林業のグループ企業として、分譲住宅の販売などの幅広い不動産事業を行なっている会社です。
また、安心保証の仲介システムや専門チームのサポート、仲介手数料無料などのサービスにより顧客満足度1位を獲得しています。そのため、不動産の初期費用を抑えたい方や全国規模の手厚いサポートを受けたい方は住友林業ホームサービスがおすすめです。
この記事を少しでも参考にしていただき、不動産会社探しの手助けになれば幸いです。
